昔からあるような、小さな定食屋さん。
久しぶりに、定食が食べたくなってランチへ。
ある南口駅から、徒歩5分くらいだが、人通りは少ない。
でも、その定食屋さんは、5人くらいランチで食べている。
(美味しいのかな・・・)
そう思って、足を運んでみた。
すると、50代くらいの夫婦でお店を営業していて、
そんなにあくせくしてなくて、そのお店の中だけ時間がゆっくりな感じ。
中に入ると、テレビが流れていて、席も窮屈ではない。
おばちゃんが笑顔で水とおしぼり。
4人席にゆったり座っていいのか案内してくれた。
「カツ定食お願いします」
700円でご飯、お味噌汁、漬物、切り干し大根のおひたし、カツは大きくて、キャベツもどっさり。
お味噌汁の中には野菜がいっぱい入っていた。
(これで700円なんて、チェーン店に行くより来て良かったかも・・・)
チェーン店だと早いが、ここのお店は、注文があって、旦那さんがゆっくりカツを揚げている。
10分くらいして出てきた。
カツは揚げたてでサックリのコロモ。お味噌汁も美味しくて大満足でした。
「ごちそうさま」
お会計や、定食の洗い物は奥様の役割のようで、
「ありがとうございました」とニコニコ笑顔の接客でした。
(こういう定食屋って、もっと残って欲しいなあ・・・また来よう!)
それから、数週間後・・・・・・
また同じ定食屋さんへ足を運んだ。
ランチの時にメニューを見たら、レモンハイ390円くらいだったのを思い出した。
(夜、軽く飲んで帰宅するのにいいし、定食が美味しかったから行こう!)
「こんにちは」
お店へ伺うと、お客さんは一人。店主の旦那さんと、軽く飲みながら、テレビを見ている。
(今日は、あの笑顔のおばさんはいないのか・・・)
「いらっしゃい!」
空いているお店へ通されて、同じカツ定食と、レモンハイを注文。
店主は、お喋りをやめて、定食を一人で作り始める。
「先にレモンハイね」
おつまみは無かったけど、定食が出来るまでに半分くらい飲む。
「はい、カツ定食ね」
この前と同じ定食が出てきて、味も悪くない。
(これで、定食とレモンハイで、1000円ちょっとなら、いいな)
ゆったりの時間が流れ、美味しく食べ終わる。
「すみません、お会計を」
「あいよ!」
お金を支払い、「ごちそうさまー」と挨拶する。
「はい!またー」
「・・・・・・」
お店の扉をガラガラガラと閉めてお店を出た。
定食を食べたせいか、汗を少しかき、蒸し暑い。
「はい!またー」・・・・・・。「はい!またー」・・・・・・。「はい!またー」・・・・・・。
定食は美味しかったから満足。また行こう・・・ん?なんか違和感。
それは、まだ2回しか行ってないので、店主とお友達でもない。
「はい!またー」の挨拶だけが、なんか頭の中に残って違和感。
いつもお決まりな安いチェーン店に行き慣れているせいか、
「ありがとうございました♪」が欲しかったのかも。(^^;)
接客業の人に、土下座をさせて謝るよう、要求するような時代。
だから、接客業の人は大変だし、日本はサービスが過剰だとの意見もあります。
チェーン店では、アルバイトの子がマニュアル通りの「ありがとうございました」ではあるものの、
やっぱり、気持ちが良かったのかも。
ランチに行ったとき、カツ定食屋さんの奥様のあの笑顔の接客。
あれが最高接客だったから、それを求めてしまったのか。
「はい!またー」・・・・・・。
他愛もない挨拶を気にするなんて、こっちが人間的に小さいのかも。
(でも、ランチは行くとしても、夜は行かないかな・・・)
小さな一言がどうしてそんなに気になったのか。
自分でもわからないまま、帰宅しました。
『暮らしの感想るん♪』より
http://fanblogs.jp/kurashinorunrun/
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